Infografías archivos - Rocio Pastor

Infografías

Condensan tanto conocimientos, ideas, tendencias y herramientas propias como de expertos y líderes de opinión. Están diseñadas a colores y en formato tamaño carta (PDF) para facilitar su impresión. Algunas infografías tienen sus complementos en forma de ejercicios y lienzos.

RECURSOS Y HERRAMIENTAS PARA IMPULSAR TU LIDERAZGO

Aquí encontrarás una diversidad de recursos, entre ellos infografías, lienzos, artículos, tableros, tarjetas, calendarios, ejercicios y dinámicas. Estos recursos son el sello distintivo de mi actividad profesional como docente y consultora. Son catalizadores de aprendizaje y desarrollo. Por ello están agrupados bajo la marca Sticky Learning®.

EXPLORA LOS RECURSOS SEGÚN TEMA

Infografía

Pecados capitales que debemos evitar al escuchar

Una de las mejores demostraciones de que otras personas te importan es escucharlos con toda tu atención activamente. Para hacerlo bien, hay que esquivar una serie de pecados capitales.

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Pecados capitales al abordar conflictos

Hay una serie de errores usuales que solemos cometer cuando nos sentimos amenazados, atacados o cuando simplemente tenemos una diferencia de criterio. Cada quien tiene los suyos.

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Lo que no debemos decir en conversaciones difíciles

Para no atizar el fuego de una conversación difícil, es crítico evitar el siguiente compendio de palabras y frases que provocan un efecto nocivo en la otra persona. Basado © James R. Detert.

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Respuestas constructivas al conflicto

Gestionar de forma constructiva los conflictos es un difícil arte que debemos dominar para poder reaccionar mejor ante el mecanismo de lucha y huida que suele tomar el control.

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Disparadores de conflictos en el trabajo

Gestionar el conflicto cuando revienta es una cosa y saber atajarlo es otra. Porque hay una serie de disparadores de conflictos en el trabajo a los que como líderes debemos estar atentos.

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Seis pasos para una delegación efectiva

El primer paso es prepararse con anticipación, el último realizar una reunión de cierre. Estos seis pasos, basados en ©Donna M. Genett, constituyen una guía práctica para la delegación.

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Trampas que te hacen resistirte a la delegación

El límite de nuestro rol desafortunadamente muchas veces nos los ponemos nosotros mismos, cuando no vemos con buenos ojos la delegación que se nos transfiere. Desactiva estas trampas.

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Trampas de la delegación

Como líderes, al delegar solemos caer en una serie de trampas con las cuales inhibimos el desarrollo de la gente e impedimos un mejor uso de nuestro tiempo. No es posible evitar estas trampas si no las reconocemos.

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Lo que como líder podrías delegar

La delegación es una de las habilidades más críticas del liderazgo. Hacerlo bien pasa por identificar las actividades que podemos delegar en las personas a las que lideramos.

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Lo que como líder nunca deberías delegar

Delegar no es entregar a otros las tareas que no nos gustan o que nos dan pereza. Hay una serie de tarea estratégicas que por su impacto un líder nunca debería delegar.

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7 claves para una delegación efectiva

Delegar de ninguna forma es abdicar. Hacerlo bien requiere atender siete elementos críticos antes de delegar una tarea, actividad o proyecto. Basado en ©Bryan Tracey

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Llaves para recibir y aprovechar el feedback

Qué tan buenos somos dando feedback depende, en gran medida, de qué tan buenos seamos recibiéndolo. Practica seis llaves para aprovechar la retroalimentación. Basado en ©Sheila Heen y Douglas Stone

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Seis reglas para un feedback que impulse

El objetivo del feedback es modificar actitudes, acciones y conductas o reforzar las que queremos que se sigan repitiendo. Las reglas de © Brown & Leigh ́s son muy valiosas para hacerlo cada vez mejor.

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Claves para un feedback nutritivo

Al dar feedback todo cuenta. Es una gran responsabilidad que no debe improvisarse. Una decena de claves te ayudarán a dar una retroalimentación nutritiva que logre lo mejor de las personas a las que lideras.

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COIN: un modelo de feedback enfocado en el futuro

La clave para un feedback que ayude a modelar comportamientos y actitudes es centrarse en el futuro. El modelo COIN de cuatro pasos es una herramienta muy útil para conseguirlo. Basado en ©Anna Carroll.

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Prácticas para autoconciencia

La autoconciencia es la capacidad de reconocer las propias emociones en el momento en que se producen. Estas 14 prácticas, basadas en ©Travis Bradberry y Jean Graves, nos ayudan a fortalecerla.

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Cuatro pasos para cultivar la agilidad emocional

En términos de agilidad emocional, son cuatro las prácticas que deberíamos cultivar con esmero para nuestro bienestar. Las primera es conectar y reconocer. Basado en ©Susan David.

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Ingredientes de una pregunta poderosa

Nueve ingredientes parecen muchos pero cuando se entiende la conexión entre ellos, se logra establecer un diálogo que acerca en lugar de sostener un interrogatorio que aleje.

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Barreras del mentee que frenan el mentoring

Un proceso de mentoring puede ser un tren de alta velocidad que acelere el desarrollo y crecimiento si el mentee rompe primero una serie de paradigmas y creencias limitantes.

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Modelo Grow para conversaciones poderosas

La tarea de un líder es desarrollar, liberar, el potencial de su gente. Hacer que su gente brille. Una extraordinaria manera es hacerlo a través de la pregunta, usando el Modelo GROW. Basado en ©John Whitmore

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Ingredientes para ser un gran mentee

Si un mentee realmente quiere aprovechar un proceso de mentoring -como un impulsor de su desarrollo, de su carrera y de sus oportunidades- tienes que exudar compromiso. Conoce los 10 ingredientes para lograrlo.

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Las etapas de formación de un equipo

De la delicada conformación, pasando por las turbulencias, hasta la continua transformación. Todo equipo debe atravesar una serie de etapas para alcanzar el alto desempeño. Basado en ©Francis Tuckman.

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Tres ases del trabajo en equipo que un líder debe ejemplificar

Tres virtudes definen a los equipos ideales. Antes de preguntarse si sus colaboradores ejemplifican estas cualidades, el líder debería pasar él mismo la prueba. Basado en ©Patrick Lencioni.

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Mandamientos de un líder para impulsar el trabajo en equipo

El trabajo en equipo no se decreta, se cultiva día a día. Y es el líder quien debe modelarlo en su gente. Modelarlo con sus palabras, acciones, conductas y actitudes a través de una serie de prácticas.

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CLAVES PARA IMPULSAR TU MARCA EN EL TRABAJO

En tu ámbito laboral, si quieres una marca personal fuerte y memorable que potencie tus resultados, proyectos y oportunidades, invierte en construir y mantener relaciones de confianza basadas en aportes de valor. Y, al mismo tiempo, encuentra formas atractivas de tangibilizar tus aportes, resultados y logros.

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LAS 5 C DEL TRABAJO EN EQUIPO

Los equipos de alto rendimiento practican naturalmente, por convicción y con la mejor intención, cinco claves que generan armonía y resultados. La comunicación es la primera de ellas. Basado en ©Tom Peters.

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10 LLAVES DE UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO

En los equipos de alto rendimiento, sus integrantes utilizan diez llaves poderosas que les permiten conocerse, apreciarse, apoyarse unos a otros y complementarse. Basado en ©Adrian Gostick & Chester Elton.

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10 BUENAS RAZONES PARA SEGUIR APRENDIENDO

El aprendizaje es un poderoso motor de cambio, transformación y mejora continua. Nuestra capacidad para aprender es casi infinita, con independencia de nuestra edad. Y hay buenas razones para no dejar de aprender.

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3 LENTES VALIOSOS PARA APUNTALAR TU CARRERA

Entre mejores preguntas te hagas, mejores insumos tendrás para direccionar tu carrera. Hazlo con una triple perspectiva. Preguntas que vean hacia el futuro, que escruten tu presente y preguntas que indaguen en tu pasado.

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SCAMPER®: SIETE PREGUNTAS ESCLARECEDORAS

Libera la creatividad con SCAMPER. Sus aplicaciones son tan variadas como nuestras necesidades, preocupaciones o problemas. Basado en ® Bob Eberlee.

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SEIS SOMBREROS PARA PENSAR®

En un desafío, al ponernos los Seis Sombreros para Pensar ® de Edward de Bono libremos creatividad a la vez que cuestionamos paradigmas, flexibilizamos puntos de vista y nos abrimos a nuevas posibilidades.

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RECOMENDACIONES PARA TELETRABAJO PRODUCTIVO

Quince acciones pueden ayudarte a conciliar tu vida laboral y tu vida personal, o delimitar mejor las fronteras entre ambas, manteniendo productividad. Los rituales al inicio y final del día son decisivos.

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6 GRANDES PRÁCTICAS DE TELETRABAJO

Esmerarnos en hacer nuestro trabajo lo mejor posible en la virtualidad y, al mismo tiempo, cuidarnos a nosotros para lograr conciliación, requiere de seis mejores prácticas. Una de ellas es imprimir calidez a nuestras interacciones.

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PECADOS CAPITALES DEL TELETRABAJADOR

Cuando se trabaja en la virtualidad, para ganar y mantener la confianza de las personas con que trabajamos debemos evitar una serie de pecados capitales, a la vez que se establecemos prioridades, límites y excepciones, para cuidar la conciliación.

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9 TIPOS CONFLICTIVOS

Nos relacionamos a diario con personas conflictivas. Es fácil identificar los arquetipos en otros. Lo difícil es reconocer los que viven en nosotros para desactivarlos. Basado en ©Roy Lilley.

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7 LLAVES PARA ABORDAR CONVERSACIONES DIFÍCILES

El liderazgo depende de la calidad de nuestras conversaciones. Se pone a prueba cuando debemos sostener conversaciones difíciles. Hay siete llaves que pueden ayudarte. Basado en ©Daisy Dowling.

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15 FORMAS DE ALENTAR A TUS COLABORADORES

Pequeños gestos hacen una diferencia en el ánimo y compromiso de la gente, siempre y cuando sean genuinos y pensados para la persona. Este listado de 20 posibilidades puede funcionar bien como lluvia de ideas.

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SIGNOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

Una serie de 12 signos de inteligencia emocional son una buena guía para calibrar tu grado de desarrollo en esta habilidad o trabajarla de forma consciente. Basado en ©Travis Bradberry.

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MENÚ DE RESILIENCIA

Cultivar la resiliencia para abordar situaciones retadoras que estamos viviendo hoy, o que podríamos experimentar en el futuro, requiere de voluntad decidida. Un menú de 20 recomendaciones puede servirte.

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MINDFULNESS: PASAR DEL MODO HACER AL SER

Pasamos mucho tiempo con nuestro piloto automático sumergidos, casi sin darnos cuenta, en el modo hacer. ¿Qué sucedería si viviéramos más en el ser, en el presente, en el aquí y ahora?

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LOS 4 ELEMENTOS DE UNA PRESENTACIÓN EFECTIVA

En lugar de una presentación desde el inicio en power point, keynote o programa equivalente, hay que alejarse primero de la computadora. Y, luego, aplicar cuatros pasos para un resultado más potente.

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LA BRÚJULA DEL LENGUAJE

Un comunicador efectivo no se queda en la superficie. Utiliza la brújula del lenguaje permite clarificar las palabras, obtener precisión e indagar en la estructura profunda. Basado en ©Alain Cayrol.

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Formula SUCCESS

Si quieres que tus comunicaciones destaquen, que no solo llamen la atención sino que logren mantenerla, aplica los seis elementos de la fórmula SUCCESs. Basado en ©Chip Heath & Dan Heath.

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UNA FIGURA VIENE A SUSTITUIRME

Imagina que una estrella, fue contratada para sustituirte. Su objetivo es hacer mejor tu trabajo, muchísimo mejor de lo que venías haciéndolo. ¿Qué encontraría El Figura? Inspirado en © David Novak.

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PECADOS CAPITALES DE LA MARCA PERSONAL

Nunca confundas la marca personal con aplaudirte a ti mismo, esto es egocentrismo. Huye no solo del “autobombo” sino de otros pecados que pueden restar valor, autenticidad y coherencia a tu marca personal.

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INGREDIENTES PARA UNA PRESENCIA INOLVIDABLE

Así como hay actitudes y comportamientos que impulsan positivamente tu marca personal y te abren puertas, hay otros que la dañan y que, tarde o temprano, serán un freno en tu desarrollo de carrera.

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CREENCIAS LIMITANTES DE LA MARCA PERSONAL

Cuando no hay una gestión proactiva y estratégica de la marca personal suele haber detrás una serie de creencias y paradigmas limitantes que debemos desmontar.

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ACTITUDES QUE DAÑAN LA MARCA PERSONAL

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12 BENEFICIOS DE SALIR DE TU ZONA DE COMODIDAD

Si dejamos que sea nuestro piloto automático el que nos conduzca nos perdemos de una serie de beneficios y oportunidades, que van desde superar nuestros miedos hasta desarrollar flexibilidad y tolerancia.

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PARADIGMAS SOBRE EL TRABAJO Y EL LIDERAZGO

Un contexto desafiante requiere reemplazar paradigmas. Retarnos a enfocar situaciones, problemas y proyectos con distintas perspectivas. Incomodarnos con otras preguntas, otras razones, otras posibilidades.

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PREGUNTAS PODEROSAS DE COACHING

La tarea de un líder es liberar el potencial de su gente. Una manera es hacerlo a través de preguntas poderosas, que reten al colaborador impulsando su potencial y desempeño. Basado en ©John Whitmore.

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10 OBSTÁCULOS A SUPERAR EN LA GESTIÓN DEL CAMBIO

Sin apelar a las mentes y a los corazones de la gente para moverlas a la acción, imprimiendo significado, los cambios corren el riesgo de convertirse en cosmética, dolor y reprocesos.

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LAS 7 PRÁCTICAS CLASE A DEL LIDERAZGO

Impulsar a nuestra gente a ser su mejor versión cada día, requiere de una serie de prácticas de liderazgo enfocadas en mantener entusiasmo y compromiso. Adaptado de ©Brian Tracy.

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LOS TRES NIVELES DE LA DELEGACIÓN

La delegación nos permite desafiar a nuestra gente y a nosotros mismos. Usarla bien implica definir el nivel de delegación acorde con la persona y con la tarea. Basado en © Donna M. Genett.

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9 MIEDOS QUE HAY QUE ZARANDEAR

Cuesta admitir nuestros miedos, porque nos hacen sentir débiles. Pero es crucial ponerles nombre, reconocerlos, identificar qué situaciones los detonan, precisamente para restarles fuerza, desactivarlos.

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COSAS QUE HACEN LAS PERSONAS MENTALMENTE FUERTES

Las personas mentalmente fuertes entienden la interacción entre pensamientos, comportamientos y emociones y sus consecuencias y aplican una serie de acciones. Adaptado de ©Amy Morín.

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SEIS PATRONES NEGATIVOS DE ESCUCHA

Una de las destrezas del liderazgo más valoradas y a la vez más difíciles de desarrollar es la escucha activa. Escuchar con todos los sentidos exige desactivar los patrones de escucha negativos que viven en nosotros.

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12 MEJORES PRÁCTICAS PARA UNA DELEGACIÓN EFECTIVA

La delegación es una habilidad crítica del liderazgo que bien utilizada nos permite incrementar la cantidad y calidad de nuestros resultados. Como toda habilidad tiene sus secretos.

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SIETE MANERAS DE DESARROLLAR EMPATÍA

Dos elementos clave de la empatía son escuchar y observar. Escuchar con todos los sentidos. Observar atentamente. Prestando atención a lo que nos dicen y al modo en que nos lo dicen.

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LOS CUATRO ACUERDOS

Cuatro poderosos acuerdos provenientes de la cultura tolteca. Siempre vigentes. Aplicables a distintos usos, situaciones y contextos. Simples y a la vez profundos. Poderosos. Basado en © Miguel Ruiz.

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LOS TRES FILTROS DE SÓCRATES

Extraídos de una fábula de este filósofo griego los tres filtros nos invitan a dejar de juzgar y criticar a los demás, dejando de lado el cotilleo sobre otros que tanto daño hace.

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INGREDIENTES PARA SER UN GRAN MENTOR

El mentoring proporciona alas. Y para que un mentee despliegue extraordinarias alas, para que realice su potencial, su mentor debe saber mezclar 10 ingredientes clave. Creer sin reservas en el mentee es el punto de partida.

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PECADOS CAPITALES DEL LÍDER VIRTUAL

Para ganar y mantener la confianza de su equipo cuando se trabaja en modalidad virtual, un líder debe evitar una serie de pecados capitales. Invadir a deshoras la vida personal de la gente es uno de ellos.

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6 PREOCUPACIONES EN TIEMPOS DE CAMBIO

Hay seis tipos de preocupaciones sobre el cambio que si no se abordan desde un inicio, pueden ralentizar o dinamitar hasta el proceso de cambio mejor planificado. Basado en ©Ken Blanchard.

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CLAVES PARA SER MÁS EMPÁTICO COMO LÍDER

La empatía nos conecta, nos acerca, nos humaniza. Es como un músculo. Se puede desarrollar, aplicando conscientemente, con generosidad, una serie de claves en cada interacción.

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MAPA DE EMPATÍA

Por su gran versatilidad, puedes usarlo para preparar comunicaciones sensibles, negociaciones complejas, abordar conversaciones difíciles y gestionar procesos de cambio. Basado en ©XPLANE.

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LADRONES DE TIEMPO QUE DEBES COMBATIR

Vivimos en un mundo laboral obsesionados con sacar el máximo provecho de un recurso que siempre ha sido y seguirá́ siendo el mismo, para todos. La solución es ser inclementes con los ladrones de tiempo.

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ETHOS, PATHOS, LOGOS

Si deseas incrementar tu capacidad persuasiva, debes lograr un balance entre tres elementos, que siguen vigentes desde hace más de 2.300 años, cuando Aristóteles los enlazó de forma potente en su Retórica.

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BALANCE MENTE MANO CORAZÓN

Cuando se aspira a una comunicación potente que realmente llame a la acción lo óptimo es aplicar de forma consciente el balance Mente, Mano, Corazón. Fórmula basada en © Heinrich Pestalozzi.

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ERRORES AL ESCUCHAR

Una demostraciones de que otras personas nos importan es escucharlos con toda la atención, sin juzgarlos ni interrumpirlos silenciando nuestra voz interna que suele estar más interesada en opinar o rebatir.

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ERRORES AL DAR FEEDBACK

El feedback de mejora suele convertirse en dolor y hace que nos pongamos a la defensiva o que pasemos al ataque. El dolor que provocamos al dar retroalimentación se reduce evitando una serie de errores frecuentes.

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LOS SEIS NIVELES DE LA ESCUCHA

Entre mejor sea nuestro nivel de escucha, mejores serán nuestras decisiones, resultados y relaciones. Llegar al nivel más alto requiere comprensión y entendimiento. Basado en © Zenger & Folkman.

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He puesto a prueba la potencia de cada recurso, durante muchos años con participantes en mis talleres, cursos y conferencias. Los lienzos permiten una variedad de aplicaciones, las infografías condensan ideas y conocimientos, los artículos amplían conceptos. Algunos recursos funcionan como dinamizadores de reuniones y otros más, como vitaminas de autoconocimiento. Encuentra las distintas categorías aquí:

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