¿Cuánto peso estás concediendo a tu propia voz? ¿Cuánto peso a la voz o a las opiniones de otros? ¿A cuál le prestas más oído?

¿Estás siendo leal contigo mismo: con tus valores, con tus principios?.

¿Qué estás pensando y sintiendo y, sobre todo, cómo estás actuando hoy?.

Vuelve la mirada a tu interior: a tus pensamientos, sentimientos y actuaciones. A su consistencia.

Escucha tu propia voz. Conecta con tu grandeza.

Si te toca trabajar en un ambiente tóxico construye una isla y blíndate:

1. No repliques los comportamientos dañinos.
2. Conecta cada día con tu propósito y motivos.
3. Practica mindfulness para recargar energía.
4. Fuera de tu horario desconéctate de tu trabajo.
5. Disfruta tus relaciones con tus seres queridos.
6. Practica tus pasatiempos favoritos.

Si estos hábitos son claves en un buen ambiente laboral, son aún más críticos en una cultura tóxica.

Aplícalos para blindarte.

Y empieza a buscar otras opciones de trabajo.

Prioriza tu bienestar!.

La curiosidad, la curiosidad sana, es un combustible extraordinario.

Sobre todo si la enfocamos en ideas, conocimientos, argumentos, propuestas, soluciones, proyectos… que nos conduzcan a conseguir resultados, los mejores resultados que podamos alcanzar, sin apagar la luz de los demás, y sin estar pendientes de lo que hacen y no hacen, a menos de que realmente tengamos un buen motivo.

Es conocer lo que realmente necesitamos conocer de la persona para sacar la tarea y para construir una sana relación.

Es conocer lo que la otra persona está dispuesta a compartirnos sin que se sienta invadida por uno.

Implica mitigar la curiosidad malsana, o esa necia voz interna, que como dijo Marie Curie nos conduce a centrarnos más en la gente que en las ideas.

Por más curiosidad, bien motivada y bien canalizada.

Luchar. Por lo que se quiere, por lo que se cree, por lo que se sueña.

Con deseo. Con convicción. Con bríos. Rompiendo barreras. Quebrando esquemas. Barriendo dificultades.

Abriendo caminos donde se piensa que no los hay. Retándonos una y otra vez.

Porque si uno no lucha, no se esfuerza, no se esmera, entonces no emergerá la fuerza necesaria para cambiar, para conseguir lo que se quiere.

En qué estás pensando hoy?.

En qué quieres convertirte?.

Qué quieres ser?.

Qué estás esperando?.

¿Qué te detiene?.

Qué estás esperando?

Ve por tus sueños. Persigue tus metas. Lucha.

La lucha te dará fuerza.

Hay quienes se preocupan de su marca personal cuando sienten que su carrera se ha estancado y otros que lo hacen cuando se percatan de que no están siendo tomados en cuenta para posiciones y proyectos clave en sus organizaciones.

Hay también profesionales que se ocupan del tema hasta que pierden su empleo así como emprendedores que empiezan a dedicarle tiempo cuando la fuerza de su negocio ha decaído.

¡No seas uno de ellos!

Tener una marca personal distintiva y poderosa es algo que debe importarte y es algo en lo que deberías trabajar proactivamente con independencia de tu edad, tu puesto, tu profesión y la madurez, o incluso el éxito actual, de tu carrera o negocio.

Si no lo estás haciendo, no esperes más, pues una buena gestión de tu marca personal puede impulsar tu carrera, mejorar tu empleabilidad, tangibilizar tus resultados y potenciar tus oportunidades.

Si empiezas a hacerlo cuando estás urgido, o no te queda más remedio, no te sorprendas de que el resultado te decepcione pues, paradójicamente, la marca personal tiene que ver más con lo que uno hace por otros, que con lo que los demás hacen por uno. Suena a trabalenguas, pero es así.

No se puede activar una marca personal memorable, si antes no has dejado una huella positiva en las personas con las que te relacionas en distintos ámbitos, tanto a nivel personal como profesional.

Para dejar una buena huella, debes hacer un esfuerzo intencionado.

El autoconocimiento vale su peso en oro. Entre más y mejor te conozcas a ti mismo, en mayor capacidad estarás de entender porque haces lo que haces, porque reaccionas como reaccionas, porque ciertas situaciones extraen tu mejor versión; mientras que otras provocan lo contrario y porque algunas de tu creencias te frenan en vez de impulsarte.

Bien utilizado, el autoconocimiento te permite mejorar o fortalecer tus acciones, tus decisiones, actitudes, relaciones, metas, resultados. En resumen: tu huella.

Se trata de un asunto clave para tu liderazgo y también para tu bienestar. Tu bienestar y el de las personas con que te relacionas en tus distintos entornos, más allá del laboral. interactúas. Pero, ¿qué suele ocurrir?. Que en el corre y corre de nuestras vidas, de nuestros trabajos y responsabilidades, solemos esquivar este tema.

Le dedicamos poco tiempo, poca calidad de tiempo o una mezcla de poco tiempo y poca calidad. El resultado es que perdemos enfoque y precisión en nuestro liderazgo.

En qué elementos clave deberíamos centrar nuestro autoconocimiento?. Mi propuesta:  Estilo de liderazgo. Creencias. Habilidades. Fortalezas. Valores. Roles. Pasiones. Metas.

Todos ellos y otros elementos suman a la calidad del liderazgo, pero el eje de todos ellos, el corazón, son nuestros valores. Los valores deben ser el eje de tus decisiones y relaciones. Por un tema de coherencia, de autenticidad, de integridad. De sentir satisfacción por lo que logras y por la forma en que lo consigues. De esto tratan los valores.

Cada decisión importante que debamos tomar. Cada acción clave que vayamos a emprender. Cada conversación difícil que debamos sostener -estos son apenas tres ejemplos- deberían pasar el filtro de nuestros valores.

Conócete cada vez más, cada vez mejor.

No eres una etiqueta. No eres lo que te ha sucedido. Tampoco lo que te sucederá.

No eres tus pensamientos.

No eres tus emociones.

No eres las opiniones de otros.

No eres tú pasado.

Ninguna de estas cosas realmente te define.

Eres mucho más que eso.

Eres lo que defines hacer cada día.

La actitud con que lo haces.

Los motivos que te mueven.

La huella que dejas en los demás.

Por ello, esmérate en ser tu mejor versión cada día.

Aprender. Aprender desaprender y para reaprender. Aprender para ser mejores mejores.

De todo.

De todos

De lo malo.

De lo bueno.

De lo que pasa.

De cómo actuamos.

De lo que recibimos.

De lo que perdemos.

De lo que nos sucede.

De cómo reaccionan otros.

De nuestros aciertos y nuestros errores.

Cada día. Aprende!.

Enfoque. De la calidad de nuestro enfoque depende la calidad de nuestras decisiones. Y de la precisión de nuestro enfoque dependen, en gran medida, nuestros resultados.

Qué historia te estás contando hoy?. Una historia realista o una historia distorsionada por tu imaginación?.

Porque la imaginación es un poderoso motor de creatividad cuando está bien enfocada, de lo contrario puede volverse un lastre que nos paraliza. Y cuando esto ocurre termina pesando más lo que imaginamos, lo que construimos en nuestra mente, que lo que realmente vemos.

Lo que imaginas hoy ¿te sumerge en excusas, quejas e inacción o te impulsa a actuar?.

Ponte distintos lentes.

Mira a través de diferentes prismas.

Prueba distintos enfoques para adquirir perspectiva.

Aléjate y acércate, con un zoom, para dimensionar mejor.

Hazle caso a Mark Twain, quien alguna vez expresó:

No puedes depender de tus ojos

cuando tu imaginación está

fuera de foco.

Por más y mejor enfoque cada día.

¿Qué historia te estás contando hoy?. ¿Qué historia quieres recordar mañana?.

La vida no es la que uno vivió  sino la que uno recuerda y cómo la recuerda para contarla: decía Gabriel García Márquez.

Aprovecha cada cierto tiempo para preguntarte cuál es el propósito de tu vida, de tu liderazgo, de tus relaciones. Y redibuja de qué manera dejarás una huella positiva, memorable, que haga la diferencia.

Conecta con el legado que quieres dejar.

Construye una historia poderosa que valga la pena recordar mañana. Que te enorgullezca contar a otros. Que otros se alegren de escucharla.

Networking no es pedir favores. Tampoco es llevar la cuenta de lo que hacemos por otros para ver en qué momento cobramos o pasamos la factura. 

Un buen capital social se teje entregando valor a otros, con generosidad.

Ideas.

Apoyo.

Referencias.

Escucha activa.

Recomendaciones.

Qué estás haciendo hoy desinteresadamente por los demás? 

¿En quiénes te estás apoyando hoy?. ¿En los hombros de quiénes te subes para ver mejor, para ver más lejos?.

Te impulsan a ser tu mejor versión?.

Te mueven a dar lo mejor de ti?

Complementan tus talentos?.

Te desafían, te cuestionan, te apoyan?

Te hacen sopesar tus decisiones?.

Te invitan a abrazar nuevas soluciones, caminos y perspectivas?.

Isacc Newton decía:

Si he logrado ver más lejos, es por haberme subido a  hombros de gigantes.

La calidad del viaje y lo lejos que lleguemos depende, en gran medida, de quienes nos acompañan en el viaje.

Para ir lejos hay que estar bien acompañado!.

Vale la pena darle su lugar. Aunque como líderes desarrollamos nuestro liderazgo a partir de nuestra vulnerabilidad -de conocernos más a nosotros mismos, nuestras creencias, valores, las experiencias que nos han marcado, nuestras posturas, reacciones, fortalezas y debilidades- ésta no suele ser una palabra popular ni en el lenguaje ni en el ejercicio del liderazgo.

Vale la pena darle su lugar.

Vulnerabilidad no es debilidad. La vulnerabilidad de un líder debe ser parte más bien de su fuerza. Porque la vulnerabilidad, más en momentos difíciles, nos conecta, nos humaniza.

Brené Brown lo dice de esta manera: Vulnerabilidad es nuestra medida más precisa de coraje. Vulnerabilidad no es debilidad.

Vulnerabilidad es conexión.

Evita confundir marca personal con salir bien en las fotos, con apariencia, impostura o  fotogenia.

Tampoco la confundas con fama, arrogancia, autobombo ni con palabras vacías. Ni con aparecer por aparecer, ni hablar por hablar, ni reunirte por reunirte, ni presentar por presentar.

Las marca personal es la síntesis de las percepciones, imágenes y expectativas que activas en las personas cuando te ven, oyen tu nombre, te recuerdan o se refieren a ti cuando están con otros.

Esta síntesis depende de lo que haces por los demás, la forma en que lo haces y la intención con que lo haces.

Si no dejas con generosidad y con autenticidad una huella positiva en las personas con las que te relacionas en distintos ámbitos, tanto a nivel personal como profesional, no puedes activar una marca personal memorable y perdurable.

Remarca tu marca personal generando valor. Es el mejor camino, el más sostenible y duradero.

Para bien o para mal. Las emociones siempre cuentan. No hay que subestimar el poder que tienen para el bien. Ni tampoco minimizar el potencial que tienen para hacer daño. El bien o mal, a nosotros y a otros.

Toda emoción es información.

Hay emociones que son un bálsamo. Otras que actúan como un revulsivo y nos movilizan. Las hay que nos permiten construir mejores relaciones, tomar mejores decisiones y conseguir mejores resultados.

Y en el otro extremo, hay emociones que pueden nublarnos la razón, provocar que digamos o hagamos cosas de las que luego nos arrepentimos. Las hay también que nos pueden lanzar a un pozo profundo y obscuro y del que una vez sumergidos allí, se nos hace muy difícil salir.

En el medio hay muchas emociones más. Todas son información. Información relevante para nuestros días, para nuestras vidas.

No se trata de negarlas. Sino de identificarlas, saber lo que las detona o quien las detona. Entenderlas. Ponerles nombre. Preguntarnos que nos quieren decir y actuar de una manera de la que no tengamos que arrepentirnos.

A veces ayuda distanciarnos de ellas, verlas desde un balcón. Sostenerlas en el aire, verlas con amabilidad haciendo malabares con ellas, antes de hablar o de reaccionar.

Auto regularnos. Cada vez más. Cada vez mejor.

La diversión es más seria y necesaria de lo que pensamos. Entretenernos, distraernos, reírnos, son formas de abrazarnos a nosotros mismos y también de conectar con el niño que fuimos y que sigue viviendo en nosotros.

Cuando jugamos construimos vínculos, nos retamos y aprendemos.

Liberamos creatividad, aflojamos tensiones y nos reímos de nosotros mismos. Divertirnos es una llave poderosa para una vida más sana.

Juega solo o acompañado, pero juega.

Que la inmensidad de la tarea no te detenga.  Que el alcance del proyecto no te desanime.  Que la profundidad del desafío no te paralice.

Bájate del tobogán del bloqueo o de la hamaca de la procrastinación, dividiendo la tarea o el proyecto en piezas más pequeñas, manejables, asequibles.

Trocear el proyecto nos permite identificar las tareas más importantes y las menos importantes, las más fáciles y menos fáciles. Nos facilita levantar una hoja de ruta y mantener en la senda cuando aparezcan los desvíos.

Pero, más importante aún, ir marcando tus pequeños avances te dará la motivación suficiente para seguir avanzando. Algo similar a lo que nos ocurre cuando armamos un rompecabezas, montamos un lego o hacemos un crucigrama.

A como vamos avanzando, liberamos dopamina y este neurotransmisor nos anima a terminar lo que empezamos!.

Ya lo dijo Henry Ford: “Nada es particularmente difícil si lo divides en pequeños trabajos”.

Quien comienza tiene una buena parte del camino asegurado. Y quien divide las tareas, tiene altas posibilidades de completar el resto.

No te cruces de brazos. Comienza con algo fácil.

Para empezar, empieza.

Cuando pienso en el cambio, pienso en una montaña rusa.

Hay quienes se suben encantados a ellas, otros que lo hacen bajo presión social y también quienes lo han descartado absolutamente de sus vidas.

Ya subidos, al experimentar el vértigo algunos enloquecen de la alegría y otros se prometen no repetir jamás la vivencia. Entre estos últimos habrá quienes, pese a su juramento, se vuelvan a montar y le agarren “el gusto”.

Mientras cada quien tirará de experiencia, o de su propios recursos, para gestionar las subidas, bajadas y los giros inesperados siempre habrá amigos que dan acompañamiento moral sin despegar sus pies de tierra firme así como espectadores que se entretendrán desde abajo con la diversidad de gritos o reacciones.

Tengo amigos para los que no tiene precio sentir la adrenalina y los nervios al subir la cuesta y que luego se ufanan de que levantaron valientemente las manos mientras descendían a toda velocidad. Algunos tienen pruebas fotográficas de su disfrute!. Yo reconozco que soy de quienes mantienen sus pies en tierra firme.

Pero volviendo a mi analogía, gestionar el cambio es gestionar emociones y reacciones. Es enfrentarse -como en una montaña rusa- a subidas, bajadas y giros inesperados o a desvíos que aunque se esperan o nos los han anunciado, nos activan miedos y temores.

Y cuando se trata de cambios organizacionales -nuevos sistemas, nuevos procesos, nuevos procedimientos, nuevas estructuras, etc.- debemos elegir cuál será nuestro rol. Lo pienso en términos antagónicos porque el cambio ya ha sido definido. Y aunque no compremos el boleto  nos suben a la montaña rusa. Nos guste o no tenemos una decisión que tomar:

⚖️ Proactivo vs reactivo

⚖️ Dirigente vs resistente

⚖️ Protagonista vs espectador

⚖️ Embajador vs detractor

⚖️ Innovador vs seguidor

En mi experiencia, gestionando cambios, lo que mejor funciona es abrazar conscientemente la primera parte de estas dicotomías.

Porque con sus altos, bajos y giros, la vida -al igual que nuestra carrera profesional- es como una montaña rusa y siempre tenemos la posibilidad de definir cómo vivirla o reaccionar.

Aunque no podemos escoger lo que nos sucede, siempre podemos escoger cómo reaccionar a ello.

A la hora de influenciar todo cuenta: suma, resta, divide o multiplica. Lo que decimos, la forma en que lo decimos, el tono de voz que usamos, el tipo de gestos que utilizamos y la cara que ponemos.

La coherencia entre lo que expresamos y el modo en que lo hacemos es un factor crítico.

En el ejercicio de la persuasión, hay que escoger muy bien nuestras palabras y frases.

Porque el peor momento para pensar en lo que estamos diciendo es el momento en que lo decimos.

Clarifica primero tu intención. Antes de hablar, antes de presentar, antes de preguntar.

La productividad y el alto desempeño requieren bienestar, bienestar integral. Y la productividad no es ni debe ser sinónimo de estrés, fatiga, cansancio, agotamiento.

Cuidar nuestro bienestar es una responsabilidad personal que no deberíamos delegar en nadie más ni de la que deberíamos abdicar.

Exige romper paradigmas insalubres sobre la productividad y sobre el propio nivel de hiper exigencia que nos ponemos o dejamos que nos trasladen.

Porque pasar 10 horas al día, o muchas más, trabajando sin parar no es una medalla de honor por la cual sentir orgullo.

Es anti-productivo y, además, anti natural, por más que lo queramos vestir de acto heroico.

Heroico  sería lograr el mayor balance posible de las distintas facetas de nuestra vida!

Abrazar la vida con plenitud debería ser la meta de cada jornada.

Así como gastamos energía, es vital recargarla de distintas maneras.

Solemos ufanarnos de nuestra capacidad para estar en varias cosas a la vez. Lo vemos como una demostración de eficiencia y productividad. Creemos que realmente somos “multitasking”. La consideramos una virtud que nos distingue de otros y … abusamos de ella.

Sin embargo, cuando actuamos de esta manera dividimos nuestra atención y, en realidad, no nos comprometemos plenamente con ninguna de las tareas que simultaneamos. Porque dos tareas que requieran enfoque, concentración plena, no las podemos ejecutar con excelencia, a cabalidad.

Al vivir simultaneando tareas, actuamos muchas veces en contra nosotros mismos y de otros que quisieran realmente nuestra atención, no una atención fragmentada. Porque no. Definitivamente no podemos escuchar bien a otra persona cuando estamos, por ejemplo, respondiendo un correo.

Los estudios son consistentes en evidenciar que cuando hacemos multitarea la posibilidad de cometer errores se incrementa. También demuestran que cuando dejamos una tarea para hacer otra , al regresar a la primera invertimos más tiempo.

Perdemos enfoque.

Perdemos “momentum”.

Perdemos productividad.

Escoge cuándo y para qué aplicar monotarea.

Donde ponemos nuestra atención, ponemos nuestra energía. Haz tu auditoría:

¿Dónde estás poniendo la tuya?.

-En palabras
-En actitud
-En intención
-En propósito
-En relaciones
-En acciones

¿Estás acercándote a tus objetivos o dilapidando tu energía.?

El error y la valentía van de la mano.  ¿En qué te has equivocado en la última semana?. Y más importante aún: ¿qué aprendiste de ello?.

Si no te estás equivocando, no estás creciendo.

Aunque no nos guste equivocarnos y nos sintamos incómodos cuando lo hacemos, “meter la pata no es lo malo”. Lo malo es no aprender de ello. Lo malo es frenarnos, atarnos, desmejorar, no retarnos, no perseguir nuestros sueños, por el miedo a equivocarnos y… a lo que otros dirán.

Qué nos permite el error?.

-Nos ayuda a conocernos mejor.
-Nos permite aprender, desaprender y reaprender.
-Nos permite clarificar prioridades.
-Nos acerca a nuestras metas.
-Nos inyecta coraje y resiliencia.

Con el tiempo, el error nos hace reír, o al menos… sonreír.

Delegar una tarea, actividad o proyecto no implica renunciar, como jefes, a la responsabilidad sobre el resultado.

Requiere que el colaborador sepa con claridad y concreción lo que se espera de él y darle libertad para que actúe y avance, según el nivel de autoridad que se le ha entregado. Y todo esto…sin desentenderse.

La delegación bien utilizada nos permite:

-Incrementar tanto la cantidad como la calidad de nuestros resultados.
-Aumentar la capacidad y competencia de las personas a las que lideramos.
-Optimizar o maximizar los recursos de la organización.

Como líderes, la delegación bien utilizada nos permite incrementar tanto la cantidad como la calidad de nuestros resultados a la vez que aumentamos la capacidad y competencia de las personas a las que lideramos.

Los beneficios de una delegación efectiva se derraman en nosotros como líderes, en la gente a la que lideramos y en nuestras organizaciones.

La delegación efectiva es un multiplicador poderoso del talento.

No eres, de ninguna manera, tus pensamientos. Ni siquiera aquellos que te insisten en que lo son.

En ocasiones, y sobre todo en situaciones difíciles, emergen una serie de enemigos que viven dentro de nosotros. Lo hacen en forma de pensamientos negativos o de una voces empeñadas en sacar la peor versión de nosotros.

Para unos es una voz que lo critica todo; para otros es una exacerbación de la desconfianza hacia sí mismo y los demás; para otros es un deseo de controlarlo todo.

Son voces que se traducen en actitudes y comportamientos que estropean nuestra felicidad, productividad y autoestima.

Silencia a tus saboteadores internos.

La cultura organizacional siempre importa. Y el modo como nos sentimos en la organización también. Ambas tienen un impacto en el compromiso y en los resultados de negocio. Ambas afectan nuestro deseo de permanecer en una organización y de entregar lo mejor de nosotros.

El clima suele ser consecuencia de la cultura, de cómo se hacen las cosas, de cómo se construyen relaciones, de cómo se resuelven los problemas, de cómo se abordan los conflictos. Y si bien nos concierne a todos y lo construimos juntos cada día -con nuestras acciones y forma de interactuar entre nosotros y con otros- es el jefe quien tiene el mayor impacto y, por lo tanto, la mayor responsabilidad.

El jefe es quien modela con sus palabras, conductas y actitudes la atmósfera de su equipo. El jefe es quien define el tono emocional de su gente. El jefe -los jefes, en su conjunto- son quienes determinan como nos sentimos, influenciando lo productivos que somos, según cómo nos traten. Así que:

– Qué tan buenos son tus resultados?
– Qué tan saludable es tu cultura organizacional?
– Cómo estás tratando a tu gente hoy?
– Cuán satisfecha está la gente en tu equipo o compañía?

Deja huella no cicatriz.

Sin este ingrediente difícilmente avanzarás. Sin él, difícilmente abrirás trocha. Sin él, difícilmente lo conseguirás.

Convicción en nuestras decisiones.

Convicción en los métodos que definimos para abordar la tarea, esfuerzo o iniciativa.

Convicción en que tenemos los recursos y habilidades para conseguirlo.

Convicción en que lograremos el resultado proyectado.

Convicción de que vale la pena invertir nuestra energía y entusiasmo en ello.

Convicción de que lograremos subir a bordo a otros.

No es intentarlo. Es hacerlo.

No es pensar que a lo mejor podemos. Es estar convencidos de que lo haremos.

No es centrarnos en las dudas ni en las preocupaciones. Es hacerlo posible.

Es actuar con convicción.

La potencia del liderazgo se acrecienta cuando se da el crédito a los demás por sus ideas, propuestas y contribuciones.

Se acrecienta cuando inyectamos confianza en los demás por más difíciles que sean los tiempos. Se acrecienta cuando nos perciben cercanos, atentos, interesados en lo que gente nuestra experimenta y le preocupa.

Aliento. Una frase expresada con la intención adecuada hace una gran diferencia. Un reconocimiento oportuno energiza. Un interés genuino construye vínculo.

Comparto siete maneras sencillas y poderosas para alentar a tu equipo.

-Expresa siempre que puedas confianza en tu gente y sus habilidades.
-Personaliza el reconocimiento que entregas a cada colaborador.
-Organiza actividades especiales para celebrar éxitos y logros.
-Felicita a tus colaboradores delante de otras personas.
-Siempre que puedas escribe a mano tarjetas de reconocimiento.
-Resalta el impacto de sus acciones y contribuciones.
-Asigna tareas desafiantes que proporcionen visibilidad a tu gente.

Aliento. Una frase expresada con la intención adecuada hace una gran diferencia. Un reconocimiento oportuno energiza. Un interés genuino construye vínculo.

No ahorres en aliento para otros ni en aliento para ti.

Delegar una tarea, actividad o proyecto no implica renunciar, como jefes, a la responsabilidad sobre el resultado. Requiere que el colaborador sepa con claridad y concreción lo que se espera de él y darle libertad para que actúe y avance, según el nivel de autoridad que se le ha entregado. Y todo esto…sin desentenderse.

La delegación bien utilizada nos permite:

-Incrementar tanto la cantidad como la calidad de nuestros resultados.

-Aumentar la capacidad y competencia de las personas a las que lideramos.

-Optimizar o maximizar los recursos de la organización.

Como líderes, la delegación bien utilizada nos permite incrementar tanto la cantidad como la calidad de nuestros resultados a la vez que aumentamos la capacidad y competencia de las personas a las que lideramos.

Los beneficios de una delegación efectiva se derraman en nosotros como líderes, en la gente a la que lideramos y en nuestras organizaciones.

La delegación efectiva es un multiplicador poderoso del talento.

Dolor. El feedback de mejora se traduce en dolor. Y este dolor puede desencadenar negación, enojo, frustración y tristeza. Un cóctel de emociones que nos impide una escucha atenta y nos pone a la defensiva.

¿Cómo atenuar este dolor?. Evitando los errores típicos en que solemos incurrir al dar feedback.

1. Hablar en absolutos
2. Atacar a la persona
3. Amenazar
4. Usar el sarcasmo
5. Basarse en juicios
6. Utilizar etiquetas
7. Parafrasear a otros
8. Ser impreciso
9. Improvisar

La retroalimentación es información que nos permite aprender, mejorar o reconducir actitudes, comportamientos y resultados.

Entre mejor lo hagamos, más posibilidades tenemos de liberar potencial en la personas a las que lideramos o con que nos relacionamos.