Feedback nutritivo

Dar retroalimentación es una gran responsabilidad que no debe improvisarse. No sólo se trata de escoger cuidadosamente las palabras que decimos sino el modo y el tono en que las expresamos. Al dar feedback todo cuenta, incluso nuestra actitud y nuestra intención.

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Seis reglas para un feedback que impulse

El objetivo del feedback es modificar actitudes, acciones y conductas o reforzar las que queremos que se sigan repitiendo. Las reglas de © Brown & Leigh ́s son muy valiosas para hacerlo cada vez mejor.

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COIN: un modelo de feedback enfocado en el futuro

La clave para un feedback que ayude a modelar comportamientos y actitudes es centrarse en el futuro. El modelo COIN de cuatro pasos es una herramienta muy útil para conseguirlo. Basado en ©Anna Carroll.

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Llaves para recibir y aprovechar el feedback

Qué tan buenos somos dando feedback depende, en gran medida, de qué tan buenos seamos recibiéndolo. Practica seis llaves para aprovechar la retroalimentación. Basado en ©Sheila Heen y Douglas Stone

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ERRORES AL DAR FEEDBACK

El feedback de mejora suele convertirse en dolor y hace que nos pongamos a la defensiva o que pasemos al ataque. El dolor que provocamos al dar retroalimentación se reduce evitando una serie de errores frecuentes.

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Modelo COIN

Una guía paso a paso para sostener conversaciones de feedback nutritivas basadas en el modelo COIN. Con preguntas poderosas para cada etapa. Basado en ©Anna Carroll.

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Claves para un feedback nutritivo

Al dar feedback todo cuenta. Es una gran responsabilidad que no debe improvisarse. Una decena de claves te ayudarán a dar una retroalimentación nutritiva que logre lo mejor de las personas a las que lideras.

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