La coherencia es el fundamento de la credibilidad. Y lo que emitimos es lo que solemos recibir.
Credibilidad es forma y fondo.
Es promesa y cumplimiento.
Cumplimiento hoy, mañana y en el futuro.
Es lo que hacemos no lo que decimos que haremos.
Así que si a uno no le gusta lo que está recibiendo, tendría que prestar más atención a lo que está emitiendo.
A lo que transmitimos con nuestras palabras, tono de voz, expresión y lenguaje corporal. Y con nuestra intención.
Si quieres dar en blanco, cumple lo que prometes, en los términos en que lo ofreciste, con la mejor actitud y la mejor de las intenciones. Y hazlo con todos, en todo momento, en toda situación.
Blinda tu credibilidad.
