Conflictos de conflictos

Hay conflictos reales y otros que viven en nuestra mente, pero tendemos a abordarlos de la misma manera. Nos dejamos llevar por la respuesta de lucha – huida. Y en ocasiones perdemos los papeles.

-Los evadimos.
-Los mal encaramos.
-Sobre reaccionamos.
-Nos dejamos llevar por el afán de ganar.
-Nos impulsamos por el espíritu de revancha.
-Nos paralizamos por el sentimiento de impotencia.

De alguna manera aquello que nos funcionó de niños, lo seguimos usando de adultos.

Cada quien lleva a cuestas sus tendencias.

Muchos de nosotros no tuvimos un buen modelo sobre cómo enfrentar los conflictos. Más bien es posible que hayamos aprendido de otros todo lo que no debe hacerse y lo replicamos sin darnos cuenta o, lo que es peor, nos damos cuenta y no lo cuestionamos.

Así que repasa este sexteto de pecados capitales. Identifica cuáles son los tuyos. Y luego: mitígalos!.

Error 1. Culpabilizar a la otra persona.
Error 2. Adoptar una actitud defensiva.
Error 3. Victimizarnos o manipular al otro.
Error 4. Atacar o amenazar a la otra persona.
Error 5. Asumir que sabemos lo que el otro piensa.
Error 6. Enfocarse en demostrar que uno tiene la razón.

Aborda los conflictos de manera constructiva, dando el beneficio de la duda a la otra persona.

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Rocío Pastor

Rocío Pastor combina su experiencia profesional en las áreas de comunicación, capital humano y gestión del cambio para apoyar a compañías y sus líderes a construir culturas saludables que impulsen los resultados del negocio.

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